Question 1

Puis-je ajouter un message à ma commande si je fais un cadeau ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez laisser un message à l’équipe Roué lorsque vous passez commande, un encart est prévu à cet effet au moment de votre choix du mode de livraison. Notre équipe le verra et se fera un plaisir de reporter votre petit mot sur une jolie carte postale.

Une envie de faire un cadeau ? Découvrez nos plantes au top en ce moment.

Question 2

Comment déballer ma commande ?

Accepted Answer

Ouvrez le carton dès la réception de la commande et sortez la plante. Ne laissez pas votre arbuste ou plante plusieurs jours dans le carton. Vérifiez que tout soit conforme à votre commande et si votre plante a bien supporté le voyage. Enlevez le sac en plastique et gardez-le pour le compost, il est fait pour ! Si tout est en conforme, vous pouvez passer au jardinage directement en suivant nos conseils de plantation et rempotage.

Si votre plante n'est pas conforme à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et à prendre une photo afin d'illustrer votre explication.

Question 3

Où trouver des arbres

Accepted Answer

Vous cherchez des arbres d'une belle taille ?

Consultez notre catégorie Grandes Plantes Extérieurs pour découvrir nos pièces uniques. Avec leur taille imposantes, nos grandes plantes apportent instantanément une prestance et une maturité au jardin. Camélia, Olivier, Palmier, Érable, Eucalyptus, Magniolia, Cèdre du Liban, Cyprès de provence, Fougère arborescente, Cornouiller du Japon, retrouvez tous nos grands arbres. https://rouepepinieres.com/2753-grandes-plantes-exterieur

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez une photo ou une vidéo de nos plantes pour vous projeter. Vous pouvez aussi venir nous rendre visite, en prenant RDV, pour choisir l'arbre de votre choix.

Question 4

Quelle terre pour planter ?

Accepted Answer

Choisissez une terre adaptée aux besoins de votre plante : terreau universel enrichi pour la plupart des plantes, terre de bruyère pour les plantes acidophiles (camélias, rhododendrons), et un sol bien drainé pour les espèces méditerranéennes.

Le choix du terreau ou de la terre de plantation pour vos plantes d'extérieur dépend de leurs besoins spécifiques :

Terreau universel

Utilisation : Convient pour les arbustes, vivaces, plantes annuelles et potagers.

Avantages : Prêt à l'emploi, enrichi en nutriments, idéal pour une utilisation polyvalente.

Astuce : Ajouter du compost pour améliorer sa richesse.

Terreau de plantation

Utilisation : Idéal pour les arbres, arbustes et haies lors de leur mise en terre.

Avantages : Favorise l'enracinement grâce à une texture aérée et des apports d'engrais.

Terre de bruyère

Utilisation : Indispensable pour les plantes acidophiles comme camélias, azalées, rhododendrons, érables japonais, hortensias bleus.

Avantages : Acide, léger et bien drainée, adapté aux sols non calcaires.

Question 5

Livraison à une adresse différente : plus de flexibilité !

Accepted Answer

Livraison à une adresse différente : plus de flexibilité ! Faites-vous livrer où vous le souhaitez : au travail, en vacances ou chez un proche, en indiquant une adresse différente de la facturation lors de votre commande !

Livraison à une adresse différente : plus de flexibilité !

Besoin de recevoir votre commande ailleurs que chez vous ? Ajoutez une adresse de livraison différente !

Travail : Recevez vos colis au bureau pour éviter les échecs de livraison.
Vacances : Faites-vous livrer sur place pour en profiter immédiatement.
Cadeaux : Envoyez directement aux proches sans intermédiaire.
Praticité : Optez pour un point relais ou une adresse plus accessible.

Comment faire ?
Lors de votre commande, indiquez simplement une adresse de livraison distincte de la facturation. Vérifiez bien les informations pour une réception sans souci !

Question 6

Puis-je choisir la date de ma livraison ?

Accepted Answer

Lors de votre commande, nous vous proposons par défaut une livraison dès que possible. La date de livraison prévue est indiquée sur chaque fiche produit ainsi que dans le choix du mode de transport dans votre panier.

Vous pouvez, si vous le préférez, nous indiquer la date ou la période de livraison de votre choix, en message via le formulaire 'besoin d'aide?'

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